Bevor du die MILES App verwendest und dich anmeldest, stelle bitte sicher, dass dein GPS aktiv ist, die App deine Zustimmung zur Standortbestimmung hat und deine Internetverbindung eingeschaltet ist.
1. Fahrzeug finden
In der App wird dir automatisch das am nächsten gelegene Auto angezeigt.
Nicht das passende MILES gefunden? So findest du dein Wunschfahrzeug:
- 1.) Nutze die Listenansicht, um dir weitere Autos in deinem näheren Umfeld anzeigen zu lassen. Klicke hierzu auf das Listen-Icon am rechten Bildrand.
Du suchst nach einem konkreten Fahrzeugmodell? Dann nutze die Filterfunktion:
- 2.) Das Filter-Icon befindet sich ebenfalls am rechten Bildrand der App.
Einfach Filter setzen & schon werden dir nur Autos auf der Karte angezeigt, die deine Kriterien erfüllen. Auch in der Listenansicht werden nun deine Einstellungen angewendet.
Du kannst den Filter jederzeit löschen, indem du in der Funktion auf "Filter zurücksetzen" klickst. Drücke dafür einfach auf das "X" oben rechts im Filter-Label. - 3.) Zoome nun etwas aus der Map heraus und suche nach deinem passenden MILES in deiner Nähe.
2. Reservieren oder mieten
Reservieren
- Klicke auf den Pin (S, M, E, L) auf der Karte in deiner App. Du siehst nun die Fahrzeugkarte mit allen Informationen zu deinem ausgewählten Modell.
- Wählst du anschließend "Reservieren", erscheint automatisch eine Reservierungszeit von 15 Minuten auf der Fahrzeugkarte. Die erste Viertelstunde ist für dich kostenlos.
- Du kannst den Zeitraum jederzeit kostenpflichtig verlängern, indem du auf das "+" neben der angegebenen Zeit klickst. Jede weitere Minute kostet 0,09€.
Mieten
- Stehst du schon vor dem Auto, kannst du das Reservieren überspringen und es direkt mieten.
Bevor die Miete startest:
3.1. Tarif auswählen / bestätigen
- Jetzt erhältst du eine Übersicht über deine aktuelle Tarifauswahl und den Zustand des Fahrzeugs. Standardmäßig ist unser Kilometertarif ausgewählt, du kannst hier aber auch einen unserer vergünstigten Tagestarife auswählen. Diese kannst du aber auch ganz entspannt noch während der Fahrt buchen, falls du doch etwas länger unterwegs bist.
3.2. Auf Schäden prüfen
- Bevor du einsteigst, wirf einen Blick auf das Auto und überprüfe, ob es Schäden gibt.
Bereits gemeldete Schäden siehst du in der App auf der Übersichtskarte, wo du auch deinen Tarif anpassen kannst. Sind bereits Schäden gemeldet, findest du sie unter dem Punkt "Schaden" auf deiner Fahrzeugansicht in der App. - Solltest du eine neue Beschädigung entdecken, die nicht aufgelistet ist, klicke auf den Button "Schaden melden" am Ende der Liste. Mache bis zu vier Fotos & lade sie anschließend hoch.
4. Miete starten
- Alles ok? Dann kannst du die Miete jetzt starten. Öffne dafür das Auto über deine App und gib danach deine PIN ein. Die PIN hast du während deiner Registrierung festgelegt. Nach der Eingabe öffnet sich dein MILES automatisch und die Miete ist aktiv.
5. Einsteigen, losfahren
- Steig in das Auto. Nimm dir die Zeit, um Spiegel, Sitz und Rückspiegel einzustellen – vergiss nicht, dich anzuschnallen! 😎 Jetzt kannst du entspannt losfahren.
6. Miete beenden
- Deine Miete beendest du über die App. Bestätige deine Wahl über den eingeblendeten Banner, nachdem du die Hinweise überprüft hast. Du erhältst nun eine Übersicht deiner gesamten Fahrtkosten. Diese kannst du auch später jederzeit in deiner Fahrtenübersicht ansehen. Zur Schluss wird dir per Mail deine Rechnung an deine hinterlegte E-Mailadresse geschickt.
