👉  Schaden = Beule, Kratzer, Delle etc.

Du hast einen Schaden am Fahrzeug entdeckt?

Dann schau bitte zuerst in der App in der Schadensliste nach, ob der Schaden bereits gemeldet wurde. Die Liste findest du auf der Fahrzeugübersicht, nachdem du "Fahrzeug auswählen" geklickt hast:

Wenn der Schaden noch nicht gemeldet wurde:

1. Klicke auf den Button "Schaden melden".
2. Folge den Anweisungen in der App und nimm ein Foto vom Schaden auf.
3. Lade die Fotos in die App hoch und deine Meldung wird an uns weitergeleitet.
4. Starte deine Miete oder buche dir ein anderes MILES in deiner Nähe, falls es nicht mehr fahrtauglich sein sollte.

☝️ Solltest du dir nach der Schadenmeldung nicht sicher sein, ob du mit dem Fahrzeug fahren möchtest, nimm dir einfach ein anderes MILES in deiner Nähe. Kontaktiere unseren Support, wenn du Hilfe benötigst oder Fragen hast.