Du kannst deinen MILES Pass ganz einfach zum Ende der Laufzeit über deine App kündigen:
- Gehe über das Hauptmenü in die Rubrik MILES Pass.
- Wie lange dein aktueller Pass noch gültig ist, kannst du dort und auf der Rechnung deines letzten MILES Pass überprüfen.
- Falls nötig, findest du deine Rechnungen findest du in der App unter "Fahrten".
Bitte beachte:
- Der Pass verlängert sich ganz automatisch um einen weiteren Monat bzw. um ein weiteres Jahr, wenn du ihn nicht bis mindestens einen Tag vor Ende der Laufzeit über die App gekündigt haben solltest.
- Sobald du deine Kündigung über die App abgeschickt hast, erhältst du von uns eine Bestätigungsmail mit der verbleibenden Laufzeit.
Du hast im Trubel ganz vergessen, deinen MILES Pass rechtzeitig zu kündigen oder deine Buchung war ein Versehen?
- Solltest du den Pass nicht genutzt haben, wende dich gerne für eine Rückerstattung an unseren Support.
Wichtig:
Beachte bitte, dass wir für einen teilweise genutzten & vorzeitig gekündigten Pass keine Rückerstattung gewähren können.