Wir empfehlen dir, ab einem Füllstand von unter 25% zu tanken – bei unseren Partnertankstellen Aral & Total immer kostenlos.
Und so funktioniert der Tankvorgang über deine hvv switch App:
Im Handschuhfach deines MILES findest du unsere Tankkarte, mit der du deutschlandweit an jeder Total oder Aral bezahlen kannst.
In deiner App, unter dem Punkt 'Tanken', findest du die PIN für deine Tankkarte.
Im Tankdeckel kannst du nachlesen, mit welchen Kraftstoff dein MILES getankt werden muss. Bitte tanke das Auto voll, der Sprit geht ja auf uns. 😎
Getankt & bezahlt? Vergiss anschließend nicht, die Karte wieder zurückzulegen, um später deine Miete beenden zu können.
Für's Tanken gilt:
Bitte tanke ab einem Füllstand von unter 25% - der nächste Kunde wird es dir danken.
Bei einem Tankstand unter 5% musst du tanken, ansonsten lässt sich die Miete nicht beenden.
Bei Tankvorgängen, die über die hvv switch App stattgefunden haben, erfolgt grundsätzlich keine Bonusgutschrift.
Die Tankkarte funktioniert nicht?
Falls du die Rechnung für's Tanken selbst übernehmen musstest, schicke uns die Quittung per Mail direkt an hello@miles-mobility.com. Wir erstatten dir den Betrag natürlich schnellstmöglich zurück!
Für Tankvorgänge, die nicht an unseren Partnertankstellen stattgefunden haben, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15€.
