1. Kann ich mich als Fahranfänger:in bei FREE NOW anmelden?
- Um dich bei FREE NOW anmelden zu können, musst du seit mindestens 12 Monaten deine Fahrerlaubnis besitzen.
2. Du bist Rookie & möchtest gern MILES nutzen?
Kein Problem, registriere dich einfach direkt in der MILES App! Alle Informationen zur Anmeldung als Rookie findest du hier.
3. Kann ich mich mit meinen FREE NOW Daten auch bei MILES anmelden?
- Mit deinen persönlichen Login-Daten von FREE NOW kannst du dich nur über die FREE NOW App anmelden.
- Möchtest du ein Fahrzeug direkt über unsere App mieten, kannst du dir hierüber kostenlos unsere MILES App zur Registrierung downloaden.
4. Ich habe Fragen zu meinen Daten bei FREE NOW.
Bitte informiere dich über die von dir gespeicherten Daten direkt bei FREE NOW. Der Support hilft dir bei folgenden Themen gerne weiter:
- Datenschutzanfragen
- FREE NOW Account deaktivieren oder kündigen
5. Ich habe eine Frage zu meiner FREE NOW Rechnung.
Bitte kontaktiere bei Fragen zu deiner FREE NOW Rechnung direkt den FREE NOW Support.
Hinweis:
- Solltest du eine Anpassung oder Stornierung deiner Rechnung angefragt haben, kann die Bearbeitung deines Falls etwas länger dauern. Die entsprechende Fahrt wird von FREE NOW und MILES überprüft, bevor abschließend darauf geantwortet werden kann. Wir danken dir für dein Verständnis.
6. Mein FREE NOW Account ist gesperrt, was nun?
Sollte dein FREE NOW Account gesperrt sein, wende dich bitte direkt an deren Support.
Wichtig:
- Unseren Service kannst du über deine Free Now App nicht nutzen, wenn du in der Vergangenheit bereits einen MILES Account erstellt hast, der aktuell deaktiviert oder gesperrt worden ist.