Wenn dir deine PAYBACK °Punkte nicht angezeigt werden oder fehlerhaft sind, kann das verschiedene Gründe haben.
Das kannst du tun:
- Überprüfe, ob du deine PAYBACK Nummer in der MILES App korrekt eingegeben hast.
- Stelle sicher, dass deine Transaktion für das Punktesammeln qualifiziert ist. Mehr Infos findest du hier.
- Sieh nach, ob deine MILES Rechnung mit deinem hinterlegten Zahlungsmittel bezahlt wurde. Du erhältst keine °Punkte für Zahlungen mit MILES Guthaben.
- Überprüfe, ob deine Rechnung nachträglich angepasst wurde. Bei Rechnungskorrekturen werden auch die entsprechenden PAYBACK °Punkte der jeweiligen Fahrten angepasst. Wenn du eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der Rechnung erhalten hast, wird die Anzahl an °Punkten ebenfalls entsprechend angepasst.
Du hast alles geprüft und bist trotzdem ratlos? Dann wende dich bitte direkt an den PAYBACK Support.
- FAQ: www.payback.de/faq
- Hotline: 089 / 540 20 80 20
- Kontaktformular: www.payback.de/kontakt