Ich habe eine Panne & kann nicht weiterfahren. Was nun?
Pannen sind plötzlich auftretende technische Störungen oder Schäden, die das Weiterfahren unmöglich machen.
Zu den häufigsten Ursachen für Pannen zählen platte Reifen, Motorschäden & Batterieausfälle.
Wenn du mit deinem MILES liegen bleibst, beachte bitte folgende Schritte:
Falls du noch nicht zum Stehen gekommen bist, schalte die Warnblinker ein und stelle das Auto in der nächsten Parklücke oder Haltebucht ab.
Wenn das nicht möglich ist, parke das Auto vorsichtig am Fahrbahnrand oder auf dem Standstreifen (Autobahn). Sichere die Pannenstelle mit Warndreieck ab.
Stelle den Motor aus und zieh eine Warnweste an. Stelle sicher, dass alle Insassen das Fahrzeug sicher über die Beifahrerseite verlassen können.
Sicheren Warteplatz erreicht? Kontaktiere telefonisch unseren Support. Die Nummer findest du während der aktiven Miete unter dem '?' in der App und im Impressum unserer Website. Wir sagen dir dann, wie es weitergeht.
Wichtig:
Solltest du dich auf einer Schnellstraße oder Autobahn befinden und Fahrzeugteile oder Ladung verloren haben, die den Verkehr gefährden, informiere bitte die Polizei (110).
Bitte öffne die Motorhaube nur nach vorheriger Absprache mit unserem Support und versuche nicht eigenmächtig, das Fahrzeug zu reparieren.
